Annuleren & betalen
Soms loopt het anders dan gepland. Omdat ik tijd en ruimte voor je reserveer en bij workshops een plek voor je vrijhoud, werk ik met de volgende annuleringsregeling.
Annuleren
- Meer dan 14 dagen voor aanvang: Je ontvangt 100% van het betaalde bedrag terug.
- Vanaf 14 dagen tot 48 uur voor aanvang: Je ontvangt 50% van het betaalde bedrag terug.
- Binnen 48 uur voor aanvang: Er vindt in beginsel geen restitutie plaats.
Bij bijzondere of onvoorziene omstandigheden kunnen we altijd even overleggen. Dana’s Stekkie kan dan naar redelijkheid besluiten van bovenstaande regeling af te wijken.
Als je vooraf hebt betaald
Heb je bij het boeken al betaald en heb je volgens de regeling recht op een volledige of gedeeltelijke terugbetaling? Dan wordt het betreffende bedrag via de beschikbare betaalmethode of op een andere afgesproken manier terugbetaald.
Workshopreeksen en trajecten
Boek je een reeks of traject als een geheel, dan geldt de annuleringsregeling in beginsel voor de start van het totale pakket. Een gemiste bijeenkomst nadat de reeks is begonnen geeft in beginsel geen recht op restitutie of een vervangende bijeenkomst, tenzij we iets anders afspreken.
Wettelijke bedenktijd
Bij sommige online boekingen geldt wettelijk 14 dagen herroepingsrecht; voor bepaalde activiteiten op een vaste datum kan een wettelijke uitzondering gelden. Als wettelijk herroepingsrecht op jouw boeking van toepassing is, gaat dat recht voor deze annuleringsregeling. Bij het boeken wordt hierover waar nodig aanvullende informatie gegeven.
De volledige juridische afspraken vind je in de Algemene Voorwaarden van Dana’s Stekkie.
