Algemene voorwaarden Dana’s Stekkie
Deze algemene voorwaarden gelden voor individuele sessies, losse workshops en workshopreeksen/trajecten van Dana’s Stekkie. Ze zijn bedoeld om vooraf helder te maken wat je van Dana’s Stekkie kunt verwachten en welke afspraken gelden rond boeken, betalen, annuleren, veiligheid en deelname.
1. Gegevens van Dana’s Stekkie
Dana’s Stekkie is gevestigd in Kamerik en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24459693.
E-mail: info@danas-stekkie.nl
Telefoon: 0652218328
Website: www.danas-stekkie.nl
In deze voorwaarden wordt degene die boekt of deelneemt aangeduid als ‘de deelnemer’.
2. Toepasselijkheid en totstandkoming
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Dana’s Stekkie en de deelnemer voor individuele sessies, workshops en workshopreeksen/trajecten.
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de deelnemer een aanbod accepteert, bijvoorbeeld door online te boeken en/of te betalen. De deelnemer krijgt voor het sluiten van de overeenkomst de mogelijkheid deze voorwaarden te lezen en op te slaan. Na een online boeking ontvangt de deelnemer een bevestiging.
Afspraken die specifiek bij een bepaalde sessie, workshop of reeks worden gemaakt, gaan voor wanneer zij uitdrukkelijk afwijken van deze algemene voorwaarden.
3. Aanbod, prijzen en betaling
Dana’s Stekkie beschrijft het aanbod zo duidelijk mogelijk, waaronder de aard van de activiteit, datum/tijd of duur en prijs. Vermelde consumentenprijzen zijn inclusief wettelijk verschuldigde belastingen, tenzij uitdrukkelijk anders staat vermeld.
Dana’s Stekkie kan verlangen dat het volledige bedrag direct bij de online boeking wordt betaald. Wanneer een andere betalingsafspraak wordt gemaakt, geldt de daarbij afgesproken betalingstermijn.
4. Annulering door de deelnemer
Omdat voor individuele sessies tijd speciaal wordt gereserveerd en bij workshops en reeksen een plek wordt vrijgehouden, geldt, voor zover dwingend consumentenrecht niet anders bepaalt, de volgende annuleringsregeling:
- Meer dan 14 dagen voor aanvang: 100% restitutie van het betaalde bedrag;
- Vanaf 14 dagen tot 48 uur voor aanvang: 50% restitutie;
- Binnen 48 uur voor aanvang: geen restitutie.
Een annulering wordt schriftelijk of via de beschikbare online annuleringsmogelijkheid doorgegeven. Het tijdstip waarop de annulering is ontvangen, is bepalend.
De regeling is bedoeld als redelijke vergoeding voor onder meer gereserveerde tijd/capaciteit, voorbereiding, organisatie en het risico dat de vrijgekomen plek niet meer kan worden ingevuld. Als de wet in een concreet geval een lagere vergoeding voorschrijft, gaat de wettelijke regeling voor.
Bij bijzondere of onvoorziene omstandigheden kan Dana’s Stekkie na overleg en naar redelijkheid besluiten van deze regeling af te wijken. Aan zo’n uitzondering kunnen voor andere of toekomstige annuleringen geen rechten worden ontleend.
5. Workshopreeksen en trajecten
Bij een workshopreeks of traject wordt vooraf duidelijk gemaakt of de deelnemer een totaalpakket boekt of afzonderlijke onderdelen. Als een totaalpakket wordt geboekt, geldt de annuleringsregeling voor de start van het pakket, tenzij bij het aanbod uitdrukkelijk anders is vermeld.
Het missen van een afzonderlijke bijeenkomst nadat de reeks of het traject is gestart, geeft in beginsel geen recht op restitutie of een vervangende bijeenkomst, tenzij Dana’s Stekkie anders afspreekt.
6. Online boeken en wettelijk herroepingsrecht
Bij online overeenkomsten kan een consument wettelijk 14 dagen herroepingsrecht hebben. Er bestaan wettelijke uitzonderingen. Voor overeenkomsten over vrijetijdsbesteding die op een bepaalde datum of in een bepaalde periode worden uitgevoerd, kan het wettelijke herroepingsrecht bijvoorbeeld zijn uitgesloten.
Of die uitzondering op een specifieke workshop, reeks of sessie van Dana’s Stekkie van toepassing is, hangt af van de juridische kwalificatie van het concrete aanbod. Dana’s Stekkie vermeldt daarom bij het boeken duidelijk of voor de betreffende boeking een wettelijk herroepingsrecht geldt.
Wanneer het herroepingsrecht wel geldt en de deelnemer wil dat een dienst tijdens de bedenktijd begint, vraagt Dana’s Stekkie, waar wettelijk nodig, om een uitdrukkelijk verzoek om met de uitvoering te beginnen. Voor reeds uitgevoerde dienstverlening kan dan een evenredige vergoeding verschuldigd zijn. Het herroepingsrecht vervalt bij volledige uitvoering alleen als aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.
Waar het wettelijke herroepingsrecht geldt, gaat dit voor de reguliere annuleringsregeling.
7. Annuleren of wijzigen door Dana’s Stekkie
Dana’s Stekkie kan een sessie, workshop of bijeenkomst verplaatsen of annuleren, bijvoorbeeld wegens ziekte, overmacht of, indien vooraf vermeld, onvoldoende deelnemers.
Bij verplaatsing wordt een passend alternatief aangeboden. Kan of wil de deelnemer daarvan redelijkerwijs geen gebruik maken, dan wordt het betaalde bedrag voor het geannuleerde onderdeel terugbetaald. Bij volledige annulering door Dana’s Stekkie wordt het betaalde bedrag voor het geannuleerde aanbod terugbetaald.
Dana’s Stekkie is niet aansprakelijk voor bijkomende kosten van de deelnemer, voor zover uitsluiting daarvan wettelijk is toegestaan.
8. Te laat komen en niet verschijnen
Bij te laat komen voor een individuele sessie blijft de afgesproken eindtijd in beginsel staan. Bij een workshop kan te laat aansluiten worden geweigerd wanneer dit de veiligheid, rust of opbouw van de groep wezenlijk verstoort.
Bij niet verschijnen zonder tijdige annulering vindt in beginsel geen restitutie plaats, behoudens dwingend recht of een door Dana’s Stekkie gemaakte uitzondering.
9. Aard van het aanbod
De sessies en workshops van Dana’s Stekkie kunnen gericht zijn op ontspanning, bewustwording, verbinding, lichaamsbewustzijn, aanraking en het onderzoeken en ervaren van wensen, grenzen en consent.
Het aanbod is geen vervanging voor medische, psychologische, psychiatrische of andere professionele gezondheidszorg. Dana’s Stekkie stelt geen medische of psychologische diagnoses en garandeert geen specifiek lichamelijk, emotioneel of therapeutisch resultaat.
10. Consent, aanraking en grenzen
Veiligheid, vrijwilligheid en consent zijn uitgangspunten binnen Dana’s Stekkie. Deelname betekent nooit automatisch toestemming voor lichamelijke aanraking. Consent is geen eenmalig moment: toestemming kan gedurende een sessie, oefening of ontmoeting veranderen.
Wanneer aanraking onderdeel is van een sessie of oefening, wordt deze steeds afgestemd. Een deelnemer mag op ieder moment nee zeggen, een eerder gegeven ja veranderen, vertragen, stoppen, om uitleg vragen of aangeven dat iets niet passend voelt. Daarvoor hoeft geen reden te worden gegeven.
De verantwoordelijkheid voor goede afstemming ligt niet alleen bij de deelnemer. Dana’s Stekkie blijft verantwoordelijk voor professionele grenzen, het bewaken van de kaders en een zo veilig mogelijke setting. Ook Dana’s Stekkie en een eventuele assistent mogen een oefening, aanraking of situatie begrenzen of beeindigen. Zie ook Veiligheid, aanraking & consent.
11. Gedrag en veiligheid in groepen
Een veilige setting maken we samen. Deelnemers gaan respectvol om met elkaars grenzen, privacy en lichamelijke integriteit. Aanraking vindt alleen plaats met toestemming. Een nee hoeft niet te worden verzacht, uitgelegd of verdedigd en een ander mag daar niet overheen gaan of proberen iemand te overtuigen.
Consent betekent ook dat een deelnemer zelf een nee kan ontvangen van een andere deelnemer, Dana’s Stekkie of een assistent. Van deelnemers wordt verwacht dat zij die nee respecteren en de ander niet verantwoordelijk maken voor het dragen of oplossen van wat die nee bij hen oproept.
Als een deelnemer iets deelt, gebeurt dat vanuit de eigen ervaring en in de ik-vorm. Grensoverschrijdend, intimiderend, agressief of anderszins onveilig gedrag wordt niet geaccepteerd. Dana’s Stekkie kan deelname onderbreken of beeindigen wanneer dit nodig is voor de veiligheid. Of restitutie plaatsvindt, wordt beoordeeld aan de hand van de omstandigheden, redelijkheid en toepasselijk recht.
Bij workshops kan een assistent aanwezig zijn. Deelnemers kunnen zowel bij Dana’s Stekkie als bij de assistent terecht met vragen of een verzoek om ondersteuning. Ook de assistent heeft eigen grenzen en consent en mag daarom ja of nee zeggen tegen een verzoek.
12. Gezondheid en eigen verantwoordelijkheid
Deelname aan sessies en workshops is vrijwillig en gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. De deelnemer beoordeelt zelf of deelname lichamelijk en psychisch passend is en blijft verantwoordelijk voor eigen keuzes, grenzen en welzijn voor, tijdens en na deelname.
Wanneer lichamelijke of psychische klachten, medicatie, zwangerschap, behandeling of andere omstandigheden van invloed kunnen zijn op veilige deelname, is de deelnemer verantwoordelijk dit vooraf te beoordelen en, voor zover nodig voor veilige begeleiding, met Dana’s Stekkie te bespreken. Bij twijfel wordt geadviseerd vooraf een gekwalificeerde arts, psycholoog of andere passende zorgverlener te raadplegen.
Oefeningen rond aanraking, lichaamsbewustzijn, consent en verbinding kunnen lichamelijke of emotionele reacties oproepen. Dana’s Stekkie kan niet garanderen hoe een deelnemer daarop reageert en is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor gevolgen die voortvloeien uit persoonlijke omstandigheden, het negeren van eigen grenzen of adviezen, of het niet verstrekken van informatie die redelijkerwijs nodig was voor veilige deelname.
Dit laat de wettelijke verantwoordelijkheid van Dana’s Stekkie voor zorgvuldig en professioneel handelen onverlet.
13. Vertrouwelijkheid binnen groepen
Tijdens workshops kunnen persoonlijke ervaringen en verhalen worden gedeeld. Buiten de groep deelt een deelnemer alleen de eigen ervaring: wat zij zelf heeft gevoeld, ontdekt of meegemaakt.
Persoonlijke verhalen, ervaringen en processen van andere deelnemers worden niet buiten de groep gedeeld, ook niet wanneer namen of andere direct herkenbare gegevens worden weggelaten. Je vertelt dus jouw verhaal, niet dat van een ander.
Dana’s Stekkie zal zich inspannen voor een veilige en respectvolle setting, maar kan niet garanderen dat iedere deelnemer zich aan deze afspraak houdt.
14. Foto-, video- en geluidsopnamen
Zonder voorafgaande toestemming maakt Dana’s Stekkie geen herkenbare foto-, video- of geluidsopnamen voor publicatie. Wanneer tijdens een workshop beeldmateriaal wordt gemaakt, wordt hierover vooraf duidelijk gecommuniceerd en wordt waar nodig toestemming gevraagd.
Deelnemers maken geen herkenbare opnamen van andere deelnemers zonder hun toestemming.
15. Aansprakelijkheid
Dana’s Stekkie voert het aanbod zorgvuldig en naar beste kunnen uit. Deelname blijft de eigen keuze en verantwoordelijkheid van de deelnemer. Dana’s Stekkie geeft geen garantie op een bepaald lichamelijk, emotioneel of therapeutisch resultaat.
Voor zover wettelijk toegestaan is Dana’s Stekkie niet aansprakelijk voor schade of klachten die voortvloeien uit persoonlijke omstandigheden van de deelnemer, het niet of onvolledig verstrekken van informatie die redelijkerwijs nodig was voor veilige deelname of het negeren van eigen grenzen, signalen of gegeven adviezen.
Deze beperking geldt niet wanneer aansprakelijkheid op grond van dwingend Nederlands recht niet mag worden uitgesloten of wanneer schade het gevolg is van een tekortkoming waarvoor Dana’s Stekkie volgens de wet verantwoordelijk is.
16. Persoonsgegevens
Dana’s Stekkie verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat en gaat daar zorgvuldig mee om. In de afzonderlijke privacyverklaring staat welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doelen en grondslagen, hoe lang gegevens worden bewaard, met wie gegevens eventueel worden gedeeld en welke privacyrechten betrokkenen hebben.
17. Intellectueel eigendom
Materialen die Dana’s Stekkie zelf ontwikkelt en waarop intellectuele-eigendomsrechten rusten, zijn bestemd voor persoonlijk gebruik door de deelnemer. Zonder voorafgaande toestemming mogen deze niet commercieel worden gebruikt, gepubliceerd of als eigen materiaal worden aangeboden.
18. Klachten
Als een deelnemer niet tevreden is, vraagt Dana’s Stekkie dit bij voorkeur zo snel mogelijk te bespreken. Een formele klacht kan worden gestuurd naar info@danas-stekkie.nl. Dana’s Stekkie behandelt de klacht zorgvuldig en reageert binnen een redelijke termijn.
19. Overmacht
Bij omstandigheden buiten de redelijke invloed van Dana’s Stekkie waardoor uitvoering niet mogelijk of verantwoord is, wordt bekeken of verplaatsing of een andere passende oplossing mogelijk is. Hieronder kunnen onder meer calamiteiten, ernstige ziekte, overheidsmaatregelen en extreme weersomstandigheden vallen.
20. Wijziging voorwaarden
Dana’s Stekkie kan deze voorwaarden voor toekomstige boekingen wijzigen. Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven in beginsel de voorwaarden gelden die bij het sluiten daarvan van toepassing waren, tenzij een wijziging wettelijk noodzakelijk is of partijen anders overeenkomen.
21. Toepasselijk recht en geschillen
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Bij een geschil proberen partijen eerst samen tot een oplossing te komen. Als dat niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Dana’s Stekkie • Algemene voorwaarden • augustus 2026
